ВНИМАНИЕ! С 28.03 по 05.04 офисы ООО «БОН ТУР» работать не будут
/
/
МОСКВА / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
87.45 руб.
79.29 руб.
ОФИС В МОСКВЕ
Наш канал на Youtube Наша группа ВКонтакте Наша страничка на Facebook Наша группа в Одноклассниках Наша страничка в Инстаграмм Сайт Бонтурины
ОПЛАТА КАРТАМИ НА САЙТЕ

Введите номер Вашего договора:

Проверить
К оплате: руб.
ПОИСК ДЛЯ ТУРИСТОВ
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
18.03.2020

Важно: сроки рассмотрения заявлений на Европейские туры

Уважаемые коллеги и туристы!

Спасибо за понимание, с которым Вы отнеслись к сложившейся ситуации и поддержку, которую мы получаем от Вас - это безусловно очень важно для нас.
В связи с отменой туров, вызванных обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), мы выполняем огромный объем работы по переносам, аннуляциям и возвратам, а так же ведем работу по возврату денежных средств от зарубежных партнеров, транспортных компаний - и это займет определенное время.
Напоминаем, что эти затраты составляют большую часть стоимости путевки.

ВНИМАНИЕ!!!

Возврат денежных средств осуществляется с учетом ФПЗ (фактически понесенных затрат).

Для того, чтобы мы справились с поставленной задачей, убедительно просим Вас соблюдать некоторые правила.

График работы на прием заявлений, перенос туров:
  1. c 16.03 по 21.03 - с датой выезда с 16 по 31 марта.
  2. с 23.03 по 28.03 - с датой выезда с 01 по 15 апреля.
  3. с 30.03 по 04.04 - с датой отправления с 16 по 30 апреля.

Сроки рассмотрения заявлений на возврат денежных средств
в связи с аннуляцией тура на период МАРТ - АПРЕЛЬ 2020:


Для заявок с полной оплатой тура - возврат производится в 2 этапа:
1 этап - Возврат денежных средств в размере 40% от стоимости тура в течение 10 дней
2 этап - Возврат остатка за минусом ФПЗ (Расчет ФПЗ будет произведен после 01.06.2020)

Для заявок с предоплатой более 60 % от стоимости тура- возврат производится в 2 этапа:
1 этап - Возврат денежных средств в размере 20-30% от стоимости тура (в зависимости от размера предоплаты ) в течение 10 дней
2 этап - Возврат остатка за минусом ФПЗ (Расчет ФПЗ будет произведен после 01.06.2020)

Для заявок с предоплатой менее 60 % от стоимости тура:
- Сроки рассмотрения увеличиваются до 01.06.2020
- Выплата будет производиться за минусом ФПЗ (Расчет ФПЗ будет произведен после 01.06.2020)

Далее мы так же будем составлять график, и информировать Вас.

Заявления на возврат денежных средств в связи с аннуляцией туров на период МАЙ - ДЕКАБРЬ 2020 принимаются к рассмотрению, но в связи с обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), сроки рассмотрения увеличиваются до 01.06.2020.

Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства.
Мы впервые столкнулись с такой ситуацией и делаем все возможное, чтобы достойно справиться с ней.

С уважением и надеждой на взаимопонимание,
Ваш Бон Тур.


поделиться новостью:
Комментарии пользователей

Чтобы оставить свой комментарий необходимо авторизоваться

© Copyright 2020 ООО «Бон Тур»
Наша группа ВКонтактеМы на Facebook

Реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров:
РТО 008483

Звоните нам: (812) 335-99-90
Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 19

Карта сайта

Обратный звонок RedConnect