БЕСПЛАТНЫЙ МЕЖДУГОРОДНИЙ: 8-800-333-80-83
/
/
МОСКВА / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
76.75 руб.
68.04 руб.
ОФИС В МОСКВЕ
Наш канал на Youtube Наша группа ВКонтакте Наша страничка на Facebook Наша группа в Одноклассниках Наша страничка в Инстаграмм Сайт Бонтурины
ОПЛАТА КАРТАМИ НА САЙТЕ

Введите номер Вашего договора:

ПОИСК ДЛЯ ТУРИСТОВ
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ

Вопросы и ответы

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Юлия / 11.02.2019
Какой процент от стоимости тура необходимо оплатить, чтобы его забронировать и когда производится полная оплата тура?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Добрый день, Юлия!
Оплата идет в зависимости от того, какой тур Вы будете бронировать. Как правило, на "длинные" автобусные туры идет предоплата примерно 8-10 тыс.руб. Дальше можете платить частями как Вам удобно. Но полная оплата должна быть за 2 недели до начала тура.
Если авиатур, то сразу оплачивается полная стоимость авиабилета +20-30% за сам тур. Полная оплата за 2-3 недели до начала. За какие-то туры нужна будет сразу 100% оплата.
Поэтому, если Вы уже определились с туром, можете позвонить в наш офис и Вам точно скажут по оплате. Телефоны: 335-99-90 (если Вы живете в Санкт-Петербурге) или 8-800-333-80-83 (бесплатный телефон, если Вы живете в другом городе)
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Анастасия / 31.01.2019
Здравствуйте. Меня интересует место и время отправления тура 3 мая в Прибалтику (Латвия, Литва, Эстония) . На сайте написано в 8 вечера выезд накануне , т.е. это значит 2 мая выезжают ?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Анастасия, добрый день!
Если так написано, то да, выезд накануне, т.е. 2 мая. Более точная информация (по времени и месту отправления) появляется за несколько дней до выезда в разделе "Отправление групп" https://www.bontour.ru/group/

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Элина / 26.01.2019
Здравствуйте! Меня интересует тур Лондон на 5 дней, дата поездки 23 марта. С кем я могу обсудить по эл почте?общаться по телефону в будни мне не удобно.  Спасибо!
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Элина, добрый день!
Турами в Лондон занимается Юлия Мягкова yulia-m@bontour.ru

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Людмила / 14.01.2019
Здравствуйте! Известно ли точное место отправления автобуса в апрельский тур "Цветы Нидерландов" (9 дней) из СПб? Хотелось бы забронировать отель в пешей доступности от места отправления.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Людмила, добрый день!
Данный тур, как правило, отправляется от ТЦ "Галерея" (Лиговский пр.30), это район Московского вокзала.
НО! Точное время и место отправления группы появляется за 3-5 дней до начала тура в разделе "Отправление групп": https://www.bontour.ru/group/#europe. 
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Владимир / 24.12.2018
Заказал звонок для получения справки об отправлении группы. До отправления 10 дней, а информация на сайте отсутствует. В ответ на вопрос получил спич "уставшего" менеджера.
А вот нужной информации не получил. Только стандартные установки "не переживайте", "мы тут очень заняты" (типа не до вас) и все на повышенном тоне.
Если бы это был мой первый опыт общения с бон-тур по телефону, я бы не воспользовался вашими услугами. К счастью до этого отвечали очень приветливо.
А вот беспокоится я уже начал.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Владимир, добрый день!
Извините, пожалуйста, за ответ нашего менеджера. Надеемся такого больше не повторится.
Что касается отправления групп, то, как правило, информацию размещают на сайте за 2-3 дня до начала тура. В праздничные даты стараются разместить пораньше, но не всегда это получается по разным причинам. Поэтому волноваться не стоит, информация на этой неделе появится.

загрузить еще
Оставить свой вопрос
ОТПРАВИТЬ

© Copyright 2018 ООО «Бон Тур»
Наша группа ВКонтактеМы на Facebook

Реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров:
РТО 008483

Звоните нам: (812) 335-99-90
Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 19

Карта сайта

Обратный звонок RedConnect