График работы в праздники: оф. Кирочная 19 работает 04.05 и 11.05 - с 11:00 до 17:00
/
/
МОСКВА / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
73.15 руб.
65.26 руб.
ОФИС В МОСКВЕ
Наш канал на Youtube Наша группа ВКонтакте Наша страничка на Facebook Наша группа в Одноклассниках Наша страничка в Инстаграмм Сайт Бонтурины
ОПЛАТА КАРТАМИ НА САЙТЕ

Введите номер Вашего договора:

Проверить
К оплате: руб.
ПОИСК ДЛЯ ТУРИСТОВ
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ

Вопросы и ответы

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Нина Юрьевна Сукманова / 23.04.2019
Добрый день! Я приобрела путевку на 27 апреля 2019 года в Венгрию с комфортом с Дмитрием Беловым. В Санкт-Петербург приеду поездом в 5.01 утром 27 апреля. Можно ли сообщить телефон гида, чтобы предупредить его в случае необходимости? Отъезд запланирован в 5.30, я должна успеть, но всякое бывает.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,

Нина Юрьевна, добрый день!

Телефоны гидов размещаются на сайте за сутки до начала туров на странице отправления групп: https://www.bontour.ru/group/#europe

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Галина / 22.04.2019
Добрый день! У нас тур с 02.05.19 Очарование сказочного Тироля. Можно уточнить информацию имеется ли фен на паромах, гостиницах, в которых останавливаемся? Можно уточнить названия, координаты гостиницы, которые будут на маршруте? Спасибо.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Галина, добрый день!
На паромах, как правило, фены есть. Информацию о гостиницах по туру Вы можете получить обратившись к своему менеджеру, у которого оформлялись в тур.
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Екатерина / 18.04.2019
Добрый день!
Еду в тур "Прага-Дрезден" с 28.04.2019.
Где можно уточнить, в каких гостиницах планируется размещение?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Екатерина, добрый день!
Отели будут написаны в программе, которую получите на посадке. Заранее можете узнать у своего менеджера (у которого оформлялись).
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Галина / 17.04.2019
Добрый день!
Если у нас не оплачен аудиогид при покупке тура, то можно будет его оплатить в поездке? Если нельзя, то как решить проблему? Тур с 02.05.2019.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Галина, добрый день!
Если это европейский тур, то можно заплатить за аудиогид на маршруте. Или можете подойти к менеджеру, у которого оформлялись, и доплатить до начала поездки.
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Анна / 15.04.2019
Добрый день! Хотела бы уточнить информацию по поводу тура, в том случае, если тур оплачен,но по непредвиденным обстоятельствам человек не смог уехать. Есть ли возврат денежных средств за тур?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Анна, добрый день!
Возврат предусмотрен, но сумма зависит от многих обстоятельств. В конкретном случае нужно обратиться к менеджеру, который Вас оформлял для получения точной информации.
загрузить еще
Оставить свой вопрос
ОТПРАВИТЬ

© Copyright 2019 ООО «Бон Тур»
Наша группа ВКонтактеМы на Facebook

Реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров:
РТО 008483

Звоните нам: (812) 335-99-90
Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 19

Карта сайта

Обратный звонок RedConnect