Вопросы и ответы | «Бон Тур»
БЕСПЛАТНЫЙ МЕЖДУГОРОДНИЙ: 8-800-333-80-83
/
/
МОСКВА / САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
77.71 руб.
68.21 руб.
ДЛЯ АГЕНТСТВ
Наш канал на Youtube Наша группа ВКонтакте Наша страничка на Facebook Наша группа в Одноклассниках Наша страничка в Инстаграмм Сайт Бонтурины
ОПЛАТА КАРТАМИ НА САЙТЕ

Введите номер Вашего договора:

ПОИСК ДЛЯ ТУРИСТОВ
ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ

Вопросы и ответы

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Светлана / 19.08.2018
Добрый день. Даете ли Вы туры в рассрочку?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Светлана, добрый день!
До выезда тур должен быть оплачен 100%. На разные туры разный график оплат. В большинстве автобусных туров оплата при заключении договора 30%, остальная часть за 2 недели до начала тура. С авиатурами по разному, на какие-то туры нужна сразу 100% оплата, на какие-то 100% за билет и 30% за наземное обслуживание при оформлении, остальную часть за 2-3 недели до начала тура.
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Николаева Ирина Олеговна / 30.07.2018
Здравствуйте.Если я на данный момент неработаю,то мне могут выдать визу на два года?
Предыдущая такая же была и на биометрию сдавала,получается сейчас биометрию сдавать не надо.Мне 33 года из СПБ.
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Ирина Олеговна, добрый день!
Срок, на который выдается виза, определяется Консульством. Сложно сказать, что оно решит.
ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Ирина / 24.07.2018
Добрый день. Благодарю Вас за ответ, но что-то я запуталась еще больше. У бедной Волшебной Австрии с 28 июля стоит красная точка (по Вашему это означает, что группа не набралась) и зеленая галочка тоже (выезд гарантирован). Вопрос: Кто поедет в этот тур??? Из примечаний  на  странице "Наличие мест" лично я поняла, что красная точка рядом с датой тура наоборот означает, что группа набрана полностью, свободных мест нет. Или я ошибаюсь?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Ирина, добрый день!
У "Волшебной Австрии" на 28.07 стоит только красная точка, зеленой галочки там нет. Т.к. группа не набралась, её закрыли (поставили красную точку - мест нет). Зеленая галочка стоит только у 11.08, она набралась, но места уже закончились и эту группу тоже закрыли, поэтому и красная точка и зеленая галочка :)

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Ирина / 23.07.2018
У меня тоже вопрос по гарантии туров (я почитала в рубрике туристам "вопросы и ответы" по этому поводу). Обычно вы отвечаете, что надо подождать, когда группа достигнет определенного количества человек, что надо смотреть за ситуацией по количеству забронированных мест поближе к дате оправки и т.п. А как, например, тогда понимать, что у тура Волшебная Австрия с выездом 28 июля, на котором заняты все места, заветная зеленая галочка так и не стоит, хотя сегодня уже 23 июля. И  таких примеров в вашей информационной таблице немало(((
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Ирина, добрый день!

Если нет зеленой галочки и группа закрыта (красная точка), то это значит, что группа не набралась.

ВОПРОС ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
екатерина / 11.07.2018
Здравствуйте,скажите пожалуйста ,можно ли поменять(доплатить) в туре 3-х отель на 4-х отель ,если он уже полностью оплачен?
ОТВЕТ АДМИНИСТРАТОРА
БонТур,
Екатерина, добрый день!

Все зависит от тура и даты выезда. Обратитесь, пожалуйста,  к своему менеджеру.
загрузить еще
Оставить свой вопрос
ОТПРАВИТЬ

© Copyright 2018 ООО «Бон Тур»
Наша группа ВКонтактеМы на Facebook

Реестровый номер в едином федеральном реестре туроператоров:
РТО 008483

Звоните нам: (812) 335-99-90
Санкт-Петербург, ул. Кирочная, д. 19

Карта сайта

Обратный звонок RedConnect